goneplayer.com에서 구매한 GONE 라이선스는 구매일로부터 14일 이내에 어떤 이유로든 취소하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 기간은 달력상의 날짜를 기준으로 합니다. 이는 당사가 자발적으로 제공하는 환불 약속이며, GONE을 다운로드하거나 활성화하거나 사용한 후에도 적용됩니다. 이유를 밝힐 필요가 없습니다.
환불 대상인 경우 취소 요청을 받은 날로부터 달력 기준 14일 이내에 원래 결제 수단으로 환불 처리하며, 행정 수수료는 없습니다. 은행이나 결제 제공업체에 환불 금액이 표시되기까지는 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 전액 환불 시 해당 유료 라이선스는 종료되므로 환불 후에는 그 라이선스의 사용을 중단하세요.
환불 요청 방법
취소 의사를 명확하게 밝힌 요청을 아래의 NEO SOFTWARE SERVICES LTD 등록 사무소 주소로 보내 주세요. 구매에 사용한 이름과 이메일 주소, 구매일, 그리고 있는 경우 주문 또는 결제 참조 번호를 포함하세요. 결제를 확인하기 위해 합리적인 구매 증빙을 요청할 수 있습니다. 전체 카드 정보나 라이선스 키는 보내지 마세요. 우편 요청은 14일 기간 내에 발송하고 발송 증빙을 보관하세요. 기한 전에 당사의 답변을 기다릴 필요는 없습니다.
14일 환불 약속은 법적 권리에 추가되는 것이며, 모든 법적 청구의 기한을 뜻하지 않습니다. 디지털 콘텐츠에 결함이 있거나, 설명과 다르거나, 적용되는 법적 요건을 충족하지 못하면 구매에 적용되는 법률에 따라 수리, 교환, 가격 인하 또는 환불을 받을 권리가 있을 수 있습니다. 이 내용은 그러한 권리를 없애거나 법적 청약철회권의 포기를 요구하지 않습니다.
선택적으로 사용할 수 있는 취소 양식
이 양식을 복사하여 보내거나 다른 명확한 취소 의사 표시를 사용할 수 있습니다. 이 양식의 사용은 필수가 아닙니다.
받는 곳: NEO SOFTWARE SERVICES LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
본인은 GONE 라이선스 구매를 취소합니다.
구매일:
주문 또는 결제 참조 번호(있는 경우):
구매에 사용한 이메일 주소:
고객 이름 및 우편 주소:
날짜:
서명(종이로 보내는 경우에만):
판매자 및 연락처
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잉글랜드 및 웨일스 등록 · 회사 번호 14303245
등록 사무소: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
[email protected]은 설정 중이므로 아직 이용할 수 없습니다. 현재 지원이나 취소 요청은 아래의 등록 사무소 주소로 우편을 보내 주세요. 이메일 전달과 이메일 복구는 아직 제공되지 않습니다.
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