GONE / İadeler

İadeler

Satın alım politikası · 15 Eylül 2026

goneplayer.com üzerinden aldığınız GONE lisansı için satın alımdan itibaren 14 takvim günü içinde herhangi bir nedenle iptal ve tam iade isteyebilirsiniz. Bu gönüllü iade taahhüdümüz, GONE’u indirmiş, etkinleştirmiş veya kullanmış olsanız da geçerlidir. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.

Uygun iadeleri, iptal talebinizin alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde, işlem ücreti kesmeden, ilk ödeme yöntemine yaparız. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın tutarı hesabınızda göstermesi daha uzun sürebilir. Tam iade, ilgili ücretli lisansı sona erdirir; iade sonrasında bu lisansı kullanmayı bırakın.

İade nasıl istenir?

Açık bir iptal talebini aşağıdaki kayıtlı şirket adresinden NEO SOFTWARE SERVICES LTD’ye gönderin. Satın alımda kullandığınız ad ve e-posta adresini, satın alım tarihini ve varsa sipariş veya ödeme referansını ekleyin. Ödemeyi belirleyebilmek için makul bir satın alım kanıtı isteyebiliriz. Kart bilgilerinizin tamamını veya lisans anahtarınızı göndermeyin. Posta taleplerini 14 günlük süre içinde gönderin ve gönderim kanıtını saklayın; süre dolmadan yanıtımızı beklemeniz gerekmez.

14 günlük taahhüdümüz yasal haklarınıza ek bir haktır; tüm hukuki talepler için son tarih değildir. Dijital içerik ayıplıysa, açıklamasına uymuyorsa veya geçerli hukuki gereklilikleri karşılamıyorsa satın alımınıza uygulanan hukuk kapsamında onarım, değiştirme, bedel indirimi veya iade hakkınız olabilir. Buradaki hiçbir ifade bu hakları kaldırmaz veya yasal cayma hakkınızdan feragat etmenizi gerektirmez.

İsteğe bağlı iptal formu

Bu formu kopyalayıp gönderebilir veya başka bir açık iptal beyanı kullanabilirsiniz. Formun kullanılması zorunlu değildir.

Alıcı: NEO SOFTWARE SERVICES LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
GONE lisansı satın alımımı iptal ediyorum.
Satın alım tarihi:
Sipariş veya ödeme referansı (varsa):
Satın alım e-postası:
Müşteri adı ve posta adresi:
Tarih:
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):

Satıcı ve iletişim

NEO SOFTWARE SERVICES LTD
İngiltere ve Galler’de kayıtlı · Şirket numarası 14303245
Kayıtlı şirket adresi: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

[email protected] adresi hazırlanıyor ve henüz kullanılamıyor. Şimdilik destek veya iptal talepleri için aşağıdaki kayıtlı şirket adresine yazın. E-posta ile teslimat ve e-posta üzerinden kurtarma henüz kullanılamıyor.

Satın alım ve iade politikasını indir (.txt) ↓

Sipariş onayınızla birlikte bir kopyasını saklayın. Bu sayfayı tarayıcınızdan da kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz.