GONE / 지원

필요할 때, 작은 도움을.

체험판, 라이선스, 프라이버시 설정에 대한 답변을 찾아보세요. 연락 방법과 환불 안내는 아래에 있습니다.

체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

모든 기능을 사용할 수 있는 체험 기간은 온라인으로 처음 시작한 시점부터 14일입니다. 체험 후에도 구매 대상 메이저 버전을 계속 사용하려면 라이선스를 구매하세요.

GONE을 오프라인으로 사용할 수 있나요?

온라인 인증에 성공하면 최대 7일 동안 오프라인으로 사용할 수 있습니다. 온라인으로 다시 인증하면 이 기간이 갱신됩니다. 체험 이용 기간은 고정된 14일 종료 시점을 넘지 않습니다.

다른 Mac으로 옮길 수 있나요?

네. 인터넷에 연결된 상태에서 GONE의 이 Mac 비활성화 기능을 사용한 다음, 다른 Mac에서 라이선스 키를 활성화하세요. 이메일을 통한 복구는 아직 제공되지 않습니다. 기존 Mac에 접근할 수 없다면 아래 우편 주소로 연락해 주세요. 인터넷에 연결되지 않은 기기는 기존 인증이 만료될 때까지 최대 7일 동안 계속 작동할 수 있습니다.

구독 방식인가요?

아니요. 미화 39.99달러는 구매한 메이저 버전에 대한 일회성 결제입니다. 향후 유료 메이저 업그레이드 구매는 선택 사항입니다.

GONE은 모든 흔적을 지우나요?

아니요. GONE은 자체 시청 기록을 저장하지 않지만, 운영체제 기록, 네트워크 로그, 다른 앱은 GONE이 제어할 수 있는 범위 밖에 있습니다.