GONE / Suporte
Uma pequena ajuda, quando precisar.
Encontre respostas sobre a avaliação, a licença e os controlos de privacidade. As instruções de contacto e reembolso estão abaixo.
O que acontece depois do período de avaliação?
A avaliação completa dura catorze dias a partir do primeiro início online. Compre uma licença para continuar a utilizar a versão principal adquirida após a avaliação.
Posso usar o GONE sem ligação à Internet?
Uma validação online bem-sucedida permite até sete dias sem ligação. Volte a validar online para renovar esse período. O acesso de avaliação nunca ultrapassa o prazo fixo de catorze dias.
Posso mudar para outro Mac?
Sim. Com ligação à Internet, use a opção para desativar este Mac no GONE e depois ative a chave de licença no outro Mac. A recuperação por e-mail ainda não está disponível. Se não tiver acesso ao Mac antigo, contacte-nos através do endereço postal abaixo. Um dispositivo sem ligação pode continuar a funcionar até à expiração da verificação existente, durante um máximo de sete dias.
Existe uma subscrição?
Não. Os 39,99 USD são um pagamento único pela versão principal adquirida. As futuras atualizações principais pagas são opcionais.
O GONE apaga todos os vestígios?
Não. O GONE não mantém um histórico de visualização próprio, mas os registos do sistema operativo, os registos da rede e outras aplicações estão fora do seu controlo.