GONE / 支持
需要时，帮你一把。
查找有关试用、许可证和隐私设置的解答。联系方式和退款说明见下方。
试用结束后会怎样？
完整功能试用期从首次在线启动试用时起持续十四天。试用结束后，如需继续使用所购主要版本，请购买许可证。
GONE 可以离线使用吗？
在线验证成功后，最多可离线使用七天。再次联网验证即可更新该期限。试用访问权限绝不会超过固定的十四天试用截止时间。
可以换用另一台 Mac 吗？
可以。联网时，在 GONE 中使用停用此 Mac 的功能，然后在另一台 Mac 上激活许可证密钥。目前尚不支持通过电子邮件找回。如果无法使用旧 Mac，请通过下方邮寄地址联系我们。未联网的设备可能继续使用至现有验证到期，最长为七天。
需要订阅吗？
不需要。39.99 美元是所购主要版本的一次性费用。未来付费的主要版本升级可自愿购买。
GONE 会清除所有痕迹吗？
不会。GONE 不保留自身的观看历史，但操作系统记录、网络日志和其他应用不在其控制范围内。