GONE / Ayuda
Un poco de ayuda cuando la necesitas.
Encuentra respuestas sobre la prueba, la licencia y los controles de privacidad. Más abajo tienes la información de contacto y las instrucciones para solicitar un reembolso.
¿Qué ocurre cuando termina la prueba?
La prueba completa dura catorce días desde su primera activación en línea. Compra una licencia para seguir utilizando la versión principal adquirida después de la prueba.
¿Puedo usar GONE sin conexión?
Una verificación en línea correcta permite hasta siete días sin conexión. Vuelve a verificar en línea para renovar ese plazo. La prueba nunca se prolonga más allá de su fecha fija de finalización a los catorce días.
¿Puedo cambiar a otro Mac?
Sí. Con conexión a internet, utiliza Desactivar este Mac en GONE y activa después tu clave de licencia en el otro Mac. La recuperación por correo electrónico aún no está disponible. Si no puedes acceder al Mac anterior, escríbenos a la dirección postal indicada más abajo. Un dispositivo sin conexión puede seguir funcionando hasta que caduque su verificación actual, durante un máximo de siete días.
¿Hay una suscripción?
No. Los 39,99 USD son un pago único por la versión principal adquirida. Las futuras actualizaciones de pago a otras versiones principales son opcionales.
¿GONE elimina todos los rastros?
No. GONE no guarda un historial de reproducción propio, pero no controla los registros del sistema operativo, los registros de red ni otras aplicaciones.