GONE / Assistenza
Un aiuto, quando serve.
Trova risposte sulla prova, sulla licenza e sui controlli per la privacy. Qui sotto trovi i recapiti e le istruzioni per i rimborsi.
Che cosa succede al termine della prova?
La prova completa dura quattordici giorni dal primo avvio online. Acquista una licenza per continuare a usare la versione principale acquistata al termine della prova.
Posso usare GONE offline?
Una verifica online riuscita consente fino a sette giorni offline. Ripeti la verifica online per rinnovare questo intervallo. L’accesso di prova non supera mai la sua scadenza fissa di quattordici giorni.
Posso passare a un altro Mac?
Sì. Mentre sei connesso a internet, usa Disattiva questo Mac in GONE, poi attiva la tua chiave di licenza sull’altro Mac. Se non puoi accedere al vecchio Mac, usa il recupero dell’acquisto con l’indirizzo email usato per il pagamento per verificare il tuo acquisto e liberare il vecchio dispositivo. Un dispositivo offline può continuare a funzionare fino alla scadenza della verifica in corso, per un massimo di sette giorni.
È previsto un abbonamento?
No. I 49,99 USD sono un pagamento unico per la versione principale acquistata. Gli eventuali futuri aggiornamenti a pagamento a nuove versioni principali sono facoltativi.
GONE cancella ogni traccia?
No. GONE non conserva una propria cronologia di visione, ma i registri del sistema operativo, quelli di rete e le altre app sono al di fuori del suo controllo.