GONE / Assistenza
Un aiuto, quando serve.
Trova risposte sulla prova, sulla licenza e sui controlli per la privacy. Qui sotto trovi i recapiti e le istruzioni per i rimborsi.
Che cosa succede al termine della prova?
La prova completa dura quattordici giorni dal primo avvio online. Acquista una licenza per continuare a usare la versione principale acquistata al termine della prova.
Posso usare GONE offline?
Una verifica online riuscita consente fino a sette giorni offline. Ripeti la verifica online per rinnovare questo intervallo. L’accesso di prova non supera mai la sua scadenza fissa di quattordici giorni.
Posso passare a un altro Mac?
Sì. Mentre sei connesso a internet, usa Disattiva questo Mac in GONE, poi attiva la tua chiave di licenza sull’altro Mac. Il recupero tramite email non è ancora disponibile. Se non puoi accedere al vecchio Mac, contattaci all’indirizzo postale indicato qui sotto. Un dispositivo offline può continuare a funzionare fino alla scadenza della verifica in corso, per un massimo di sette giorni.
È previsto un abbonamento?
No. I 39,99 USD sono un pagamento unico per la versione principale acquistata. Gli eventuali futuri aggiornamenti a pagamento a nuove versioni principali sono facoltativi.
GONE cancella ogni traccia?
No. GONE non conserva una propria cronologia di visione, ma i registri del sistema operativo, quelli di rete e le altre app sono al di fuori del suo controllo.