GONE no recopila historiales de reproducción, nombres de archivos multimedia, credenciales SMB, telemetría de reproducción ni identificadores publicitarios. El sitio web trata las direcciones de correo de compra, los pedidos y las claves públicas generadas por la instalación para entregar y gestionar las licencias. Stripe gestiona los datos de pago. Las cookies de sesión necesarias protegen el acceso del personal y la recuperación de compras. Las métricas de descarga cuentan solicitudes de redirección que cumplen los criterios, no personas ni instalaciones. En el caso de los anuncios, la aplicación comunica una categoría anónima —prueba, con licencia o desconocida— y un token de entrega de corta duración después de mostrar una ventana emergente. Los recuentos diarios propios registran las visualizaciones notificadas por campaña, revisión y categoría, no personas únicas. Para estos recuentos no se utilizan identificadores del dispositivo, credenciales de compra, datos multimedia ni SDK de seguimiento.
Tratamos los datos de compra y licencia para cumplir nuestro contrato y realizar los trámites de prueba o licencia que nos solicites. Los registros de seguridad y de prevención del reinicio de pruebas responden a nuestros intereses legítimos de proteger el servicio y evitar el uso abusivo de pruebas repetidas. Conservamos los registros necesarios para cumplir las obligaciones contables aplicables sobre la base de dichas obligaciones legales. Nuestras reglas de limpieza permiten eliminar los eventos de auditoría de más de 90 días y los recuentos agregados de descargas de más de 365 días. Los registros temporales de verificación, recuperación y mensajes entregados también tienen reglas de limpieza. Los registros de compra, licencia y prevención del reinicio de pruebas no tienen una fecha de eliminación automática; su conservación depende de la administración continuada de las licencias, la prevención de abusos y los requisitos contables aplicables. Los recuentos agregados de visualizaciones de anuncios no tienen un plazo de conservación fijo. Los tokens de visualización son válidos durante un máximo de diez minutos; los resúmenes de tokens caducados se eliminan en lotes limitados. El responsable del tratamiento es NEO SOFTWARE SERVICES LTD. Para solicitudes de privacidad, utiliza la dirección postal de la página de Soporte; el buzón de soporte aún no está operativo.
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