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購入ポリシー · 2026年9月15日

販売者と連絡先

NEO SOFTWARE SERVICES LTD

イングランドおよびウェールズで登記 · 会社番号14303245

登記上の所在地：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

support@goneplayer.comは準備中のため、まだご利用いただけません。現在、サポートまたはキャンセルをご希望の場合は、下記の登記上の所在地へ郵送でご連絡ください。メールによるライセンスの送付と復元はまだご利用いただけません。

GONE 1のライセンスは39.99米ドルの一度限りの購入で、1台の有効なデバイス上でメジャーバージョン1を無期限に利用する権利を付与します。サブスクリプションはありません。ライセンスを移すには、現在のMacをオンラインで無効化してから、別のMacでキーを有効化してください。メールによる復元はまだ利用できません。将来の有料メジャーアップグレードの購入は任意です。現在のmacOSシステム要件と機能上の制限はダウンロードページをご確認ください。Windows版はまだご利用いただけません。

39.99米ドルの価格には、適用される税金が含まれます。決済時に、お支払い前の最終合計金額が表示されます。

14日間の体験版の開始、ライセンスの有効化、定期的な利用権の確認にはインターネット接続が必要です。オンライン認証に成功すると、Macを再起動した場合も含めて最長7日間オフラインで利用できます。体験版が当初の終了日時を超えて延長されることはありません。認証が失効しても、購入によって得た権利は失われません。

アプリはデジタルダウンロードで提供します。Stripeが決済を確認すると、決済手続きを開始したブラウザにライセンスキーが表示されます。その場で保存またはダウンロードしてください。アクセスは決済手続きの開始から48時間後に終了し、ブラウザセッションが終了するか、新たな決済手続きを開始すると、それより早く終了します。物品の発送はなく、配送料もかかりません。メールによる送付と復元はまだご利用いただけません。

本条件は、法律上排除できない消費者の権利を制限するものではありません。GONEの購入、ダウンロード、有効化によって、以下の14日間の返金ポリシーを放棄したことにはなりません。不具合がある、説明と異なる、その他契約に適合しないデジタルコンテンツに関する権利は、適用される場合、任意の返金期間後も引き続き有効です。

goneplayer.comで購入したGONEライセンスは、購入から14暦日以内であれば、理由を問わずキャンセルし、全額返金を請求できます。これは当社が任意で提供する返金保証であり、GONEをダウンロード、有効化、使用した後でも適用されます。理由をお伝えいただく必要はありません。

返金対象の場合、キャンセルのご連絡を受け取ってから14暦日以内に、元のお支払い方法へ返金手続きを行います。事務手数料はかかりません。銀行や決済事業者で返金が表示されるまで、さらに時間がかかる場合があります。全額返金により、対応する有料ライセンスは終了します。返金後はそのライセンスの使用をおやめください。

返金の申請方法

キャンセルの意思を明確に記した書面を、下記のNEO SOFTWARE SERVICES LTDの登記上の所在地へお送りください。購入時のお名前とメールアドレス、購入日、あれば注文番号または支払い参照番号を記載してください。支払いの特定のため、合理的な購入証明をお願いする場合があります。カード情報の全桁やライセンスキーは送らないでください。郵送の申請は14日間の期間内に発送し、発送の証明を保管してください。期限までに当社からの返信を待つ必要はありません。

14日間の返金保証は法律上の権利に追加されるものであり、あらゆる法的請求に対する期限ではありません。デジタルコンテンツに不具合がある、説明と異なる、または適用される法的要件を満たさない場合、購入に適用される法律に基づき、修補、交換、代金減額または返金を求める権利が認められることがあります。ここに記載する内容は、これらの権利を奪うものでも、法律上のキャンセル権の放棄を求めるものでもありません。

任意のキャンセル申請書

この申請書をコピーして送ることも、ほかの明確なキャンセルの意思表示を用いることもできます。この書式の使用は必須ではありません。

宛先：NEO SOFTWARE SERVICES LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
私は、GONEライセンスの購入をキャンセルすることを通知します。
購入日：
注文番号または支払い参照番号（ある場合）：
購入時のメールアドレス：
購入者の氏名と郵送先住所：
日付：
署名（紙で送る場合のみ）：